Veel gestelde vragen
Waar zijn de (wand)kleden van gemaakt?
De meeste van mijn wandkleden worden gemaakt van 100% Nieuw-Zeelandse schapenwol. Soms gebruik ik daarnaast ook andere materialen, zoals acryl, katoen, linnen of nylon – afhankelijk van de gewenste look en feel van het werk. Bij maatwerk bepalen we samen welke garens het beste passen bij jouw wensen en het ontwerp.
Waar worden de (wand)kleden van Filo gemaakt?
De producten van Filo maak ik thuis in Utrecht, Nederland.
Bestellen & Retourneren
Hoelang duurt het voor mijn product wordt geleverd?
Zolang de voorraad strekt geldt: voor 12:00 besteld, morgen in huis. Indien het gaat om een gepersonaliseerde bestelling kan de levertijd iets langer zijn met een uiterlijke levertijd van 5 dagen.
Ik ben niet tevreden met het ontvangen product. Kan ik mijn product retourneren?
Wat jammer dat je niet tevreden bent met je aankoop. Het is mogelijk om tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst je bestelling te retourneren, verzendkosten komen hierbij voor eigen rekening. Uitgebreide retourinstructies vind je hier.